Защита персональных данных

Какие данные мы собираем

Только те, которые вы сами напишете в форме бронирования или необязывающего запроса:

• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты
• Телефонный номер
• Данные о круизе - дата, время, количество человек, примечание
• По желанию название компании или организации

Кроме того, сервер по умолчанию протоколирует IP-адрес и технические данные запроса - это обычная часть работы сайта.

Зачем мы их обрабатываем

• Обработка бронирования или запроса. Без имени, телефона и e-mail мы не можем подтвердить вам круиз и отправить SMS с номером причала. Правовое основание - исполнение договора, соответственно действия до его заключения.
• Бухгалтерский учёт. Если происходит оплата, мы храним документы в соответствии с законом о бухгалтерском учёте и налоговыми нормами.

Данные из форм мы не используем для массовой рассылки предложений и не продаём их никому другому.

Как долго мы их храним

• Нереализованные запросы - не дольше 12 месяцев с момента последнего контакта.
• Реализованные бронирования - в течение срока, требуемого бухгалтерскими и налоговыми нормами.

Кому мы их передаём

Только обработчикам, без которых мы не смогли бы запустить сайт и обеспечить работу, - хостинг-провайдеру, почтовому сервису и оператору судна, которое осуществляет ваш круиз. Все они связаны обязательством неразглашения.

Защита форм

Формы на этом сайте защищает сервис Cloudflare Turnstile, который отличает людей от роботов без надоедливых тестов с картинками. При этом Cloudflare обрабатывает технические данные о вашем браузере и IP-адрес. Подробности вы найдёте в политике конфиденциальности Cloudflare.

Cookies

Сайт использует только техническую сессионную cookie, которая обеспечивает целостность отправки формы и защищает её от злоупотреблений. Она не требует согласия, и по ней мы ничего не отслеживаем на разных сайтах.

Ваши права

Вы вправе получить доступ к своим данным, потребовать их исправления или удаления, ограничения обработки, переносимости, а также вправе возразить. Достаточно написать на info@plavbypovltave.cz - мы ответим в течение месяца.

Если вам покажется, что мы неправильно обращаемся с данными, вы можете обратиться в Управление по защите персональных данных (Úřad pro ochranu osobních údajů).