Pardavimo sąlygos

E. bilietas „VST“

Šitaip užsakytą e. bilietą naudotojas atsispausdina pats namuose arba bet kur, kur turi prieigą prie spausdintuvo. Arba jį galima turėti telefone kartu su patvirtinimo SMS.

E. bilietą galima įsigyti ne vėliau kaip kruizo dieną.

Atspausdintą e. bilietą arba SMS rekomenduojame pateikti prieplaukoje ne vėliau kaip likus trims minutėms iki įsigyto kruizo pradžios.

Užsakymo patvirtinimas

Perkant internetu pirkėjas gauna užsakymo patvirtinimą ir e. bilietą „VST“ el. pašto adresu, nurodytu kontaktiniuose duomenyse.

Atšaukimo sąlygos

Atšaukimo mokestis nuo įsigijimo momento yra 100 %.

Kruizo sąlygos

Pasiliekame teisę ne vėliau kaip likus dviem valandoms iki išplaukimo telefonu pranešti apie užsakytos datos, laiko ar laivo pakeitimą dėl vadinamosios aukštesniosios jėgos, ypač dėl klimato, saugumo, techninių ar eksploatacinių sąlygų pasikeitimo. Tokiu atveju pinigai negrąžinami, kupono galiojimą pratęsiame vienam mėnesiui ir vėliau jį galima panaudoti kitai datai ar laikui pagal susitarimą.

Sumokėta suma skirta tik įėjimo mokesčiui apmokėti. Galima nepanaudota dalis, pavyzdžiui, dėl kurio nors asmens neatvykimo ar dalyvavimo atšaukimo, negrąžinama ir negali būti panaudota kitoms paslaugoms.

Ligos, karantino ir panašių aplinkybių atveju galite kuponą ar bilietus kam nors padovanoti. Galimas pretenzijas būtina spręsti nedelsiant vietoje.

Datos keitimas

Rezervaciją ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki išplaukimo datos galima vieną kartą nemokamai perkelti į kitą datą. Pakeitimą būtina pranešti išimtinai el. paštu adresu info@plavbypovltave.cz.

Datos telefonu pakeisti negalima.

Visą sumokėtą sumą vėliau galima panaudoti bet kuriam mūsų kruizui, vykstančiam per vieną mėnesį nuo pradinio kruizo datos. Sąlyga – panaudoti visiems asmenims vienoje naujoje datoje; rezervacijos skaidyti negalima.

Eksploatacinė informacija

• Laivas plaukia bet kokiu oru. Turi šildomą vidinį denį ir lauko terasą. Visi staliukai yra prie lango. Alergenų sąrašas yra laive.
• Kruizo maršrutas visada priklauso nuo esamos situacijos upėje ir šliuzuose. Įlipama ir išlipama prie tos pačios prieplaukos; kruizo trukmė apima įlipimą ir išlipimą.
• Papildomų gėrimų laive galima įsigyti tik grynaisiais CZK arba EUR. Rekomenduojamas parkavimas yra Palladiu, Kotvoje arba Revoluční gatvėje.
• Į kruizą galima pasiimti vaikišką vežimėlį, mechaninį neįgaliojo vežimėlį ir šunį.
• Praplaukimas pro šliuzą negarantuojamas.
• Bilietų pirkimui taikoma Čekijos įstatymo Nr. 89/2012 Sb. 1837 straipsnio j) punkto nuostata; todėl nuo sutarties negalima atsisakyti kaip įprasto pirkimo internetu atveju.

SMS siunčiame prieš pietus. Jei negausite jos bent likus 90 minučių iki išplaukimo laiko, kruizo dieną skambinkite numeriu +420 773 903 903.